SSS
Aklınızdaki soruların yanıtları.
evden-eve-nakliyat
Eşya sayısına bağlı olmakla birlikte ortalama 3–5 saat arasında tamamlanır. 2 personellik ekibimiz tek günde teslim eder.
Piyano gibi özel eşyalar için ayrı ambalaj ve sigorta uygulanır. Keşif aşamasında bu net olarak fiyata eklenir — sürpriz olmaz.
Evet. "Sadece taşıma" tarifesinde %15–20 indirim sağlanır. Ancak hasarsız taşıma için profesyonel ambalajı öneriyoruz.
Kat başına bir ekstra ücret eklenir; ancak çoğu durumda dış cephe asansörü daha ekonomik olabilir — keşifte değerlendirilir.
fiyat
Sabit Fiyat Garantimiz var. Keşif sonrası verdiğimiz fiyat — taşıma günü hiçbir sürpriz ek ücret çıkmaz. Sözleşmenizde yazılı bedel, ödediğiniz bedeldir.
sigorta
Evet. Her paketimizde standart eşya sigortası dahildir. Premium ve Lüks paketlerimizde tam kasko, özel sanat eseri ve antika sigortası uygulanır. Sigorta limitleri sözleşmeye işlenir.
surec
Önce ücretsiz keşif yapıyoruz (yerinde veya video ile). Eşya envanteri çıkarılır, fiyat netleştirilir, sözleşme imzalanır. Belirlenen gün ekibimiz tam zamanında kapınızda olur.
zaman
Yoğun dönemlerde (haziran-eylül) 2-3 hafta önceden, diğer aylarda 1 hafta önceden randevu almanızı öneririz. Acil taşınmalar için 48 saat içinde organize edebiliyoruz.
sehirlerarasi-nakliyat
500 km altı taşımalar genelde 1 günde, 500–1000 km arası 1–2 günde, daha uzun mesafeler 2–3 gün içinde teslim edilir.
Evet. Yola çıkıştan teslime kadar size özel bir takip linki paylaşıyoruz.
Tek araç politikamız sözleşmeye işlenir. İhlal durumunda %100 iade taahhüdü veriyoruz.
24 saat öncesine kadar varış adresi güncellenebilir. Aynı il içinde ücretsizdir.
ambalaj
Tüm paketlerimizde profesyonel balonlu naylon, koli ve etiket ücretsizdir. Demontaj-montaj hizmeti Standart paketten itibaren her seviyede dahildir.
odeme
Sözleşme aşamasında %20 ön ödeme, taşıma tamamlanıp kontrolünüz bittikten sonra kalan tutar tahsil edilir. Kredi kartı, havale ve nakit kabul ediyoruz.
hasar
Tüm taşımalarımız sigortalıdır. Olası bir hasarda 24 saat içinde değer tespiti yapılır ve sigorta kapsamında karşılanır. Geçtiğimiz yıl hasar oranımız %0,3 olarak gerçekleşti.
sehirler
Evet, tüm Türkiye’de hizmet veriyoruz. Şehirlerarası taşımalarda eşyalarınız tek aracımızla, hiç aktarma yapılmadan adresinize ulaşır.
ofis-tasimaciligi
Cuma akşamı başlayan taşımalarda %99 oranında pazartesi sabahı tam yerleşik teslimat garantisi sağlıyoruz.
Evet. IT departmanınızla koordineli, özel ambalaj ve titreşim koruma altında taşıma yapıyoruz. Anti-statik bantlar, klimalı araç.
Önermiyoruz — sigorta kapsamı dışında kalır. Ancak isteyenler kişisel kutularını işaretleyebilir.
Hayır. Cuma 18:00'den itibaren çalışmaya başlayabiliriz. Mülk sahibine teslim raporu da hazırlarız.
kurumsal
Hayır. Tüm ofis taşımalarımızı hafta sonu veya mesai saatleri dışında gerçekleştiriyoruz. Pazartesi sabahı çalışanlarınız yerleşmiş bir ofise geliyor.
depolama
Evet. Klimalı, nem kontrollü, 7/24 güvenlikli depolama alanlarımız mevcut. Günlük, haftalık veya aylık tarifelerle hizmet veriyoruz.
asansorlu-tasimacilik
Bina yönetiminden sözlü onay yeterli. Yol/kaldırım kullanım iznini biz alıyoruz.
30. kata kadar standart, daha yükseği için özel ekipman ile çıkabiliyoruz — keşifte değerlendirilir.
Hayır. Kurulum kaldırımdan veya bahçeden yapılır; bina cephesine değmez. Sigorta kapsamındadır.
Hafif yağmurda evet, sağanak veya rüzgârda güvenlik için ertelenir. Ertelenen taşıma için ek ücret yoktur.
esya-depolama
Evet. 24 saat öncesinden bildirim ile randevu alıyoruz. Acil durumlarda 4 saatlik teslim de mümkün.
Hayır. Depo alanları nem kontrollüdür (%45–55 sabit). Kıyafet, kitap, mobilya bozulmaz.
Küçük hacimler için günlük başlangıçlı esnek tarife sunuyoruz — sadece kullandığınız m³ kadar ödersiniz.
Evet. Depolama süresince eşyalar tam kasko sigortalıdır. Limit envanter değerine göre belirlenir.
uluslararasi-nakliyat
AB ülkeleri (Almanya, Hollanda, Fransa, Avusturya başta), Birleşik Krallık, Balkanlar, BAE, Suudi Arabistan, Katar, Mısır.
Bireysel ikamet taşımalarında çoğunlukla muafiyet uygulanır. Hedef ülke mevzuatına göre koordinatörünüz net bilgilendirir.
Avrupa içi 5–10 gün (karayolu), Orta Doğu 10–20 gün (karayolu/deniz), kıtalar arası 20–40 gün (deniz konteyneri).
Çıkış için evrak gereksinimi yok; ancak varış ülkesinde gümrük açma için ikamet izni gerekebilir. Detay koordinatörünüzle belirlenir.